Wenn die Video- und Audiokonferenz nicht funktioniert!
Allgemeine Hinweise
- Viele Fehler und Verbindungsabbrüche lassen sich vermeiden, wenn man kein WLAN, sondern ein Kabel als Netzwerkverbindung zum Router verwendet.
- Wenn ein WLAN verwendet werden muss, dann sollte sich das Gerät so nahe wie möglich am Router befinden.
- Ist der Router trotzdem zu weit weg, kann ein WLAN-Repeater das Problem entschärfen
Fehlersuche
- Kein Ton beim Echotest:
- Ist der Lautsprecher eingeschaltet?
- Ist das Mikrofon eingeschaltet?
- Ist das Mikrofon in Windows aktiviert?
- Ist das Mikrofon im browser erlaubt?
- Ist der Lautsprecher eingeschaltet?
- Kein Bild:
- Ist die Kamera eingeschaltet?
- Ist die Kamera in Windows aktiviert?
Burkhard Walger, eMail